您在訂單處理情況為「等待處理」的訂單,可以進行以下操作:
您可以合併您相同付款方式與寄送方式的訂單,只需於訂單查詢勾選要合併的訂單後,點選「合併訂單」按鈕即可。
合併訂單操作示意圖
您可以修改購買數量、寄送方式或聯絡方式等資訊,只需於訂單查詢中點選訂單編號連結,進入訂單詳情後,點選「訂單資料修改」按鈕即可。
訂單資料修改操作示意圖
您可以取消訂單,只需於訂單查詢中點選訂單編號連結,進入訂單詳情後,點選「取消訂單」按鈕即可。
取消訂單操作示意圖
建議多利用以上功能,以節省您的運費支出並加快您訂單的處理速度。
由於現行已可以自行刪除訂單的單項商品,故客服不再幫客人轉單,您可以請對方在您刪除該商品後,自行訂購(建議是在比較少人下單的深夜進行,避免被別人捷足先登)。
另外,要求管理員加訂商品後,會讓訂單變成不能修改的狀態,請注意。
未來會考慮不再提供信件加訂服務,確保我們能精準上架數量,而不是還要考量信件加訂這塊而有所保留。